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18K金手链在某某买后断了两次,怎样申请退货退款?

吴亮律师2025-07-23遂昌县专业刑事律师

您可以申请退货退款。依据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题可退换,金手链频繁断裂属质量问题。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
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常见的处理方式有与金店协商、投诉至消协或市场监管部门。建议先与金店沟通,无果后再考虑投诉,以确保问题快速有效解决。
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可申请退货退款。操作如下:1.收集购买凭证,如发票、交易记录;2.与金店沟通,说明问题并提出退货退款要求;3.若金店拒绝,可投诉至消费者协会或市场监管部门,并提供相关证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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